A vállalati MI alkalmazása egyre fontosabb szerepet kap a globális cégek működésében. A Nestlé példája megmutatja, hogyan válik a technológia a mindennapi munkafolyamatok részévé.
A vállalati MI alkalmazás új szintje a Nestlénél
A Nestlé bekerült a Frontier Firm AI Initiative programba, amelyet a Harvard Digital Data Design Institute és a Microsoft működtet közösen. A kezdeményezés célja annak vizsgálata, hogyan dolgozhat együtt a mesterséges intelligencia és az ember a vállalati környezetben.
A Nestlé a világ egyik legismertebb élelmiszeripari vállalata, a Nescafé és a KitKat gyártója. A cég szerint a vállalati MI alkalmazás már a teljes értékláncot érinti, így receptek fejlesztését, gyártást, logisztikát és a fogyasztói kapcsolattartást is támogatja.
Chris Wright, a Nestlé informatikai vezetője szerint a technológia már működő valóság. A cég szerint az MI ötlettől a gyártásig támogatja a folyamatokat és sok területen gyorsítja a munkát.
Hogyan épít MI alapú digitális gerincet a Nestlé
A vállalati MI alkalmazás egyik legfontosabb alapja a digitális gerinc. A Nestlé esetében ez egy egységes vállalatirányítási rendszer. Ez az ERP rendszer köti össze a globális üzletágakat. Az adatok közös struktúrában vannak jelen, így könnyebb MI megoldásokat bevezetni.
A rendszer előnye, hogy az információ áramlása stabil. A fejlesztők az adatokra építve gyorsan építhetnek elemzési és automatizálási megoldásokat. Chris Wright szerint több mint százezer dolgozó használ MI eszközöket. Az egyik leggyakrabban használt eszköz a Copilot Chat. A dolgozók átlagosan havonta negyvenszer használják az eszközt.
A cég szerint az MI alapú vállalati ügynökök egyre inkább kiegészítik a dolgozók munkáját. Így gyorsabban lehet hozzájutni elemzésekhez és adatokhoz. A beszerzési területen az MI több százezer szerződést vizsgál át. Így könnyebb észrevenni az eltéréseket a globális és a helyi feltételek között.
MI megoldások a gyártásban és a fejlesztésben
A Nestlé több mint háromszáz gyárral rendelkezik világszerte. A vállalati MI alkalmazás itt is fontos szerepet kap. A digitális ikrek támogatják a gyártás ellenőrzését. Ezek a virtuális másolatok segítenek figyelni az energiafelhasználást és az élelmiszerbiztonságot. A cél, hogy a gyárak hatékonyabban működjenek.
A kutatási és fejlesztési csapat egy új MI alapú receptoptimalizáló rendszert használ. A rendszer egyszerre veszi figyelembe a fogyasztói igényeket, a költségeket, a táplálkozási szempontokat és a környezeti hatásokat.
A vállalati MI alkalmazás a fogyasztók felé is megjelenik. A személyre szabott ajánlórendszerek egyre pontosabban segítik a fogyasztókat. A Petivity eszköz például előrejelzéseket ad a háziállatok egészségéről és viselkedéséről.
Fontos adatok röviden
- több mint százezer Nestlé dolgozó használ MI eszközöket
- a felhasználók átlagosan havonta negyven kérést küldenek az eszközöknek
- a cég több mint háromszáz gyárban alkalmaz MI alapú megoldásokat
- az MI a fejlesztési időt harminc százalékkal csökkentette
- az új digitális platform több mint ötvenezer dolgozót szolgál ki száztizenkét országban
A Frontier Firm AI Initiative együttműködése
A Nestlé több nagyvállalattal együtt vesz részt a programban. A résztvevők között szerepelnek pénzügyi, jogi, ipari, energetikai és technológiai szereplők is. A cél a vállalati MI alkalmazás fejlesztése és a döntéshozatal támogatása. A Nestlé vezetése szerint a siker alapja az üzleti igények azonosítása. A dolgozók megfelelő eszközöket kapnak. A technológiai és adatalapú háttér biztosított. A cég így szeretné növelni a hatékonyságot és a minőséget.
Mit visz tovább ebből a Nestlé
A vállalat szerint a vállalati MI alkalmazás a jövő fontos területe. A cég közlése szerint az MI csak akkor működik jól, ha az üzleti célokkal összhangban fejlesztik és a dolgozók számára is átláthatóvá teszik. A program célja az, hogy a vállalat működése gyorsabb és pontosabb legyen, miközben a dolgozók munkája is támogatást kap.
