A vállalati digitalizáció egyik legnagyobb csapdája, amikor a cégvezetők előfizetnek a legdrágább mesterséges intelligencia szoftverekre, majd néhány hét után csalódottan konstatálják, hogy a generált szövegek mesterségesnek, unalmasnak és sablonosnak hatnak. Sokan ilyenkor legyintenek, mondván, hogy a technológia még nem tart ott, ahol a reklámok ígérik. A valóság azonban az, hogy a gép minősége pontosan megegyezik a kapott prompt minőségével. Ha egy újonnan felvett gyakornoknak csak annyit mondunk, hogy írjon valami jót a cégünkről, akkor garantáltan egy közhelyes és semmitmondó anyagot fog letenni az asztalra. Ugyanez igaz a nyelvi modellekre is.
Miért kapunk sablonos válaszokat a géptől
A felhasználók túlnyomó többsége rossz parancsokat használ. Úgy tekintenek a chatablakra, mint a hagyományos Google keresőre. Beírnak egyetlen tőmondatot, és csodát várnak. A haladó felhasználók már felfedezték a párbeszéd erejét. Ők jó promptot adnak, iterálnak, kérdeznek és finomítanak a kapott eredményen. Az igazi áttörést azonban a profik, a zseniális utasításokat író szakemberek érik el. Ők már a legelején felépítenek egy komplett mentális keretrendszert a gép számára, mielőtt az egyetlen szót is generálnának.
A tökéletes prompt anatómiája
A zseniális parancsok sosem véletlenszerűek, hanem egy szigorú architektúrára épülnek. Nem elég megmondani, hogy mit akarunk kapni. Meg kell határozni a gép szerepét a feladatban. Tisztázni kell a pontos kontextust és a háttérinformációkat. Szigorú korlátokat kell szabni arra vonatkozóan, hogy mit nem szabad használnia. Végül pedig meg kell adni egy pontos leállási pontot. Ez a strukturált megközelítés garantálja, hogy a kimenet azonnal használható, szakmai és emberi hangvételű legyen.
A mivagyunk.hu szerkesztősége az alábbiakban bemutatja, hogyan néz ki ez a gyakorlatban. Különböző mindennapi üzleti helyzeteken keresztül szemléltetjük a rossz, a jó és a zseniális megközelítés közötti drámai különbséget. Tanuld meg ezt a keretrendszert, és felejtsd el örökre a robotikus szövegeket.
1. Közösségimédia-tartalom gyártása
Amikor a cégmárka építéséről van szó, a közhelyes motivációs idézetek többet ártanak, mint használnak. Nézzük a fejlődési ívet.
A rossz prompt:
„Írj egy virális bejegyzést a vállalkozásról.” Eredmény. Egy unalmas, emojikkal teletűzdelt, teljesen hiteltelen szöveg.
A jó prompt:
„Írj öt bejegyzést cégvezetőknek. Kiválasztom a legjobbat, megmondom miért működik, és te újraírod a többit a visszajelzés alapján.” Eredmény. Már sokkal jobb, de még mindig neked kell megtanítanod a gépet a stílusodra menet közben.
A zseniális prompt:
„Szerepkör. Viselkedj úgy, mint egy alapító, aki több milliárdos céget épített fel és adott el, most pedig más vezetőknek ír szakmai tanácsokat. A feladat. Itt van öt korábbi bejegyzésem, amely rendkívül sikeres volt [MÁSOLD BE A SZÖVEGEKET]. Elemezd ki, hogy miért működtek, majd írj öt új bejegyzést olyan vezetőknek, akik most lépik át az egymilliárdos bevételi határt. A formátum. Rövid minta elemzés. Öt darab, erős felütéssel kezdődő poszt. A korlátok. Csak vezetői fókusz. Semmi általános motivációs szöveg. Posztonként csak egyetlen világos üzenet. Állj meg amikor. A mintázatokat azonosítottad és az öt bejegyzés elkészült.”
2. Üzleti hírlevél írása
A hírlevelek olvasottsága folyamatosan csökken a túl sok felszínes tartalom miatt. Így készíthetsz olyat, amit tényleg elolvasnak.
A rossz prompt:
„Írj egy üzleti hírlevelet, amit imádni fognak az emberek.”
A jó prompt:
„Írj három hírlevél vázlatot cégvezetőknek. Kiválasztom a legjobbat, megindokolom a döntést, majd te véglegesíted a szöveget.”
A zseniális prompt:
„Szerepkör. Viselkedj úgy, mint egy tapasztalt cégvezető, aki rendkívül gyakorlatias üzleti hírleveleket ír. A feladat. Itt van három korábbi levelem, amire sok pozitív válasz érkezett [MÁSOLD BE A SZÖVEGEKET]. Fejtsd meg a sikerük titkát, majd írj egy teljesen új levelet azoknak az alapítóknak, akik épp a növekedési fázis káoszával küzdenek. A formátum. Rövid elemzés a korábbiakról. Egy darab teljesen kész hírlevél. A korlátok. Egyszerű, hétköznapi nyelvezet. Világos, azonnal alkalmazható tanulságok. Semmi felesleges töltelékszöveg vagy szócséplés. Állj meg amikor. A kész és azonnal küldhető vázlat elkészült.”
3. Keresőoptimalizálási és piaci stratégia
Ahelyett, hogy általános tankönyvi tanácsokat kérnél a marketinghez, készíttess azonnal végrehajtható akciótervet.
A rossz prompt:
„Készíts egy keresőoptimalizálási stratégiát a weboldalamhoz.”
A jó prompt:
„Vázolj fel két különböző marketing stratégiát egy üzleti szoftvereket áruló cégnek. Kiválasztom a logikusabbat, te pedig kidolgozod a részletes lépéseket.”
A zseniális prompt:
„Szerepkör. Viselkedj úgy, mint egy tapasztalt operatív vezető, aki kis csapatokkal épített fel sikeres szoftvercégeket. A feladat. Üzleti szoftvereket értékesítünk középvállalatoknak. Azonosítsd be, hogy a vezetők miket keresnek a Google rendszerében a vásárlás előtt, és alakítsd ezt át egy egyszerű tartalomgyártási tervvé. A formátum. A leggyakoribb keresési kérdések listája. A tanulási és a vásárlási szándék elkülönítése. Priorizált cselekvési terv a következő hónapra. A korlátok. Vedd figyelembe, hogy kicsi a csapatunk. Mellőzz minden elméleti megközelítést, csak a kivitelezésre fókuszálj. Állj meg amikor. Egy kristálytiszta, azonnal delegálható feladatlista összeállt.”
A mivagyunk.hu tapasztalata
A fenti példákból kristálytisztán látszik a különbség a puszta parancsosztogatás és a tudatos promptolás között. Amikor rossz parancsot írunk, valójában a gép fantáziájára bízzuk a munkát. Ilyenkor a rendszer megpróbálja kitalálni az átlagot, és ennek az eredménye lesz az a bizonyos unalmas, mesterséges ízű tartalom.
Szerkesztőségünk tapasztalata alapján a zseniális promptok titka a korlátozás. Paradox módon minél szűkebb ketrecbe zárjuk a modellt a szabályainkkal, a referenciáinkkal és a tiltott szavakkal, annál kreatívabb és emberibb lesz a végeredmény. Tekints úgy a ChatGPT-felületére, mint egy formatervezhető agyagra. Ha csak rácsapsz egyet, formátlan marad. De ha megvannak a precíz eszközeid a formázáshoz, mesterművet alkothatsz.
