A mesterséges intelligencia az egyik legfontosabb új eszköz lehet a gyermekvédelemben. Az EU HEROES projektje megmutatta, hogyan segítheti az MI a bántalmazás, kizsákmányolás és emberkereskedelem megelőzését.
Egy aktuális és kényes téma, amiről beszélnünk kell
Magyarországon az utóbbi hetekben ismét középpontba került a gyermekvédelem kérdése. A viták mögött azonban egy dolog biztos. A gyerekek biztonsága nemcsak emberi, hanem technológiai kérdés is.
Ezt ismerte fel az Európai Unió, amikor elindította a HEROES nevű kutatási programot, amely a mesterséges intelligencia segítségével keres új megoldásokat a gyermekbántalmazás, online kizsákmányolás és emberkereskedelem ellen.
A cikk alapjául a Behind the Screens – Global teams unite against child abuse and trafficking című, az EU Horizon Magazine által közölt írás szolgált.
Nemzetközi összefogás az online bántalmazás ellen
Ahogy a gyerekek egyre több időt töltenek online, úgy nőnek a veszélyek is, a manipulációtól kezdve a zsaroláson át a kizsákmányoló tartalmak terjedéséig. A rendvédelmi szervek és a segélyszervezetek gyakran nem tudják tartani a lépést az internet sebességével.
A HEROES-projekt 2021 és 2024 között, 17 ország kutatóit, civil szervezeteit és rendvédelmi szakembereit kapcsolta össze Európától Ázsiáig. A cél nemcsak a technológiai fejlesztés volt, hanem a gyermekvédelem hatékonyságának javítása. Gyorsabb reagálás, jobb adatkezelés és az áldozatok támogatásának új formái.
Amikor a mesterséges intelligencia a jó oldalra áll
A projekt középpontjában az a felismerés állt, hogy a technológia nemcsak veszélyforrás, hanem eszköz is lehet a védelemben.
A HEROES csapata – pszichológusok, jogászok, fejlesztők és digitális nyomozók – több innovatív MI megoldást dolgozott ki.
Az egyik legérdekesebb fejlesztés az AGAPP, egy mesterséges intelligenciával működő mobilalkalmazás, amely képes felismerni az online „grooming” jeleit, vagyis azokat a beszélgetésmintákat, amelyek egy gyerek manipulálására utalnak. Az alkalmazás figyelmezteti a szülőt vagy gyámot, letiltja a káros tartalmat, és lehetőséget ad a gyors rendőrségi bejelentésre.
Egy másik fejlesztés az INDOOR rendszer, amely a hamis álláshirdetések azonosításával segít az emberkereskedelem megelőzésében.
Emellett létrejöttek olyan eszközök is, amelyek a rendőrség munkáját támogatják. Képesek átvizsgálni a lefoglalt digitális eszközöket, felismerni a módosított vagy elrejtett illegális tartalmakat, és rendszerezni a bizonyítékokat.
Mindez felgyorsítja a nyomozást, és növeli annak esélyét, hogy az elkövetők felelősségre vonhatók legyenek.
Az emberi tényező továbbra is kulcsfontosságú
A HEROES projekt vezető kutatója, Luis Javier García Villalba, a madridi Complutense Egyetem kiberbiztonsági szakértője szerint az igazi siker abban rejlik, hogy a technológiát az emberek igényeihez igazítják.
„Tudományos projekt volt, de a fő cél mindig a társadalmi hatás maradt” – mondta.
„Mindig azzal kezdtük, hogy megkérdeztük a rendőröket és a civil szervezeteket, mire van valóban szükségük.”
A fejlesztések célja nem az, hogy az emberi szakértelmet kiváltsák, hanem hogy erősítsék a döntéshozatalt és az együttműködést. Az MI képes automatizálni az időigényes feladatokat, így a szakembereknek több idejük marad az áldozatokra.
A projekt egyik partnere, a Nemzetközi Eltűnt és Kizsákmányolt Gyermekek Központja (ICMEC) külön hangsúlyozta, mennyire fontos a megfelelő képzés:
„Az első kapcsolat a gyermekkel mindent megváltoztathat” – mondta Pilar Ramírez, az ICMEC svájci alelnöke.
„Ha biztonságban érzi magát, megnyílik. Ha nem, bezárkózik és magát hibáztatja.”
Képzés, tudás, megelőzés, az új hármas alap
A HEROES programban nemcsak eszközöket, hanem új módszertant is kidolgoztak.
Olyan online képzések készültek, amelyek segítenek a közlekedési dolgozóknak, pedagógusoknak és szociális munkásoknak felismerni az emberkereskedelem és bántalmazás jeleit.
Ezzel párhuzamosan létrejöttek útmutatók a rendőrség és a pszichológusok közötti együttműködés javítására, valamint olyan protokollok, amelyek csökkentik az áldozatok újratraumatizálódását.
Ezek a fejlesztések nemcsak a digitális, hanem a társadalmi védelem új alapját is lefektetik: a tudatosabb és empatikusabb beavatkozásét.
Tanulságok
A HEROES projekt tapasztalatai világos üzenetet hordoznak. A gyermekvédelemben a biztonság nem csupán jogi, hanem rendszerszintű kérdés.
Az MI alapú megoldások csak akkor működnek jól, ha mögöttük erős, felkészült és megbízható emberi hálózat áll.
Magyarországon ez azt jelenti, hogy a technológiai fejlesztések mellett szükség van:
- a szakemberek folyamatos képzésére és pszichológiai támogatására,
- a gyermekvédelmi intézmények infrastruktúrájának fejlesztésére,
- a napi működés átláthatóságának erősítésére,
- és a visszacsatolások, értékelések beépítésére a rendszerbe.
Egy jól megtervezett MI alapú gyermekvédelmi alkalmazás vagy adatkezelő rendszer például segíthetne a kockázatok azonosításában, a döntéshozatal támogatásában és a szakmai kontrollban.
Együtt vagyunk erősek – Ember & MI
A gyermekvédelem nem csupán feladat, hanem felelősség. A HEROES projekt bebizonyította, hogy a mesterséges intelligencia nem a jövő ígérete, hanem a jelen eszköze lehet a gyermekek biztonságának szolgálatában. Magyarországon is ideje elgondolkodni azon, hogyan tehetnénk modernebbé, emberibbé és legfőképpen átláthatóbbá ezt a rendszert.
Mert a legnagyobb hősök nem a képernyőn vannak, hanem azok között, akik mögötte dolgoznak.
