A legtöbben válaszokat kérnek a ChatGPT-től, pedig sokkal többre képes. Akkor lesz igazán hasznos, ha nem kész megoldást vársz tőle, hanem gyakorlást, visszajelzést és javítást kérsz. Így válhat belőle digitális gyakorlópartner a munkában, a tanulásban és a nehéz beszélgetések előtt.
Állítsd be a mivagyunk.hu-t kedvenc forrásként a Google-benChatGPT mentorként, nem válaszautomatának használva
Amikor kellemetlen visszajelzést kellett adnom egy kollégának, pontosan tudtam, hogy ha rosszul kezdem, védekezés, sértődés és feszültség lesz belőle.
Megírathattam volna a ChatGPT-vel a tökéletes mondatot. Csakhogy a tökéletes mondat ritkán éli túl az első kellemetlen választ. Ezért mást kértem. Azt mondtam neki, játssza el a kollégát, méghozzá a sértődős, védekező változatát. Én válaszoltam, ő visszakérdezett. Háromszor elakadtam. Negyedikre már nemcsak szövegem volt, hanem gyakorlatom is.
Ez a különbség a ChatGPT hétköznapi és okos használata között. A legtöbben kérdeznek, választ kapnak, majd továbbmennek. Ez gyors, de nem feltétlenül fejleszt. Egy mentor másképp működik. Nem helyetted dolgozik, hanem észreveteti veled, hol vagy bizonytalan, pontatlan vagy túl óvatos.
A valódi fejlődéshez nem elég a magyarázat
Amíg csak magyarázatot kérsz, olvasó maradsz. Megérted a témát, talán még egyet is értesz vele, aztán másnap ugyanúgy reagálsz nyomás alatt, mint korábban. A fejlődéshez visszajelzés kell, majd újabb próba.
A ChatGPT ebben lehet erős. Nem fárad el, nem nézi az órát, nem zavarja, ha harmadszor is nekifutsz ugyanannak a helyzetnek. Viszont csak akkor működik mentorként, ha ezt kéred tőle.
A ChatGPT-mentor nem emberi mentor. Nincs saját tapasztalata, nem ismeri teljesen a munkahelyedet, és néha túl magabiztosan ad rossz tanácsot. Inkább digitális edzőteremként érdemes rá gondolni. A terepet adja, az ismétlést neked kell elvégezni.
A jó mentor-prompt nem dicséretet kér
A gyenge prompt általában túl udvarias és túl tág.
Legyél a kommunikációs mentorom, és segíts jobb visszajelzést adni.
Erre nagy eséllyel kapsz néhány általános tanácsot. Lehet, hogy szépen hangzik, de kevés benne a gyakorlás.
Egy használható mentor-prompt sokkal pontosabb.
Legyél a kommunikációs mentorom. Adj egy nehéz munkahelyi helyzetet, amelyben visszajelzést kell adnom egy kollégának. Én válaszolok, te pedig értékeld a válaszomat három szempont szerint: egyértelműség, empátia, határozottság. Ne dicsérj automatikusan. Mutasd meg, hol voltam homályos, túl puha vagy kerülő. Ezután adj egy nehezebb következő helyzetet.
Ebben már benne van a lényeg: helyzet, válasz, értékelés, javítás, következő kör. Ettől a ChatGPT nem szöveggyártó lesz, hanem gyakorlópartner.
Mire jó a ChatGPT mentorként?
Állásinterjú előtt kérheted, hogy legyen szigorú interjúztató. Ne tanácsokat adjon előre, hanem kérdezzen, majd minden válasz után mondja meg, hol voltál általános, hiteltelen vagy túl hosszú.
Legyél szigorú állásinterjúztató. Kérdezz egyenként. Minden válaszom után értékeld, mi volt benne erős, hol hiányzott konkrét példa, és hogyan mondhatnám hitelesebben. A következő kérdés legyen mindig nehezebb.
Ügyfélprezentáció előtt játszhatja a legszkeptikusabb döntéshozót. Kérdezzen rá az árra, a megtérülésre, a kockázatokra és arra, miért pont téged válasszanak.
Vezetőként használhatod döntési edzőként is.
Legyél kritikus üzleti mentor. Leírom egy döntésemet, te pedig keresd meg benne a vakfoltokat, kockázatokat és túl gyors feltételezéseket. Ne adj azonnal megoldást. Először kérdezz vissza öt dolgot, amelyek nélkül nem lenne felelős dönteni.
Tanulásnál pedig kérheted, hogy ne magyarázzon tovább, hanem kérdezzen vissza. Ez különösen hasznos, ha egy új szakmai témát akarsz valóban megérteni, nem csak átfutni.
A ChatGPT akkor segít, ha nem kímél túlságosan
A ChatGPT alapból gyakran kedvesebb, mint amennyire hasznos. Mentorálásnál ez gond. Ha minden válaszodra azt mondja, hogy jó irány, ügyes gondolat, remek megközelítés, akkor nem fejlődsz, csak megnyugszol. Ezért érdemes beleírni a promptba: ne dicsérjen automatikusan, nevezze meg konkrétan a hibákat, és minden kör után adjon javított változatot vagy új feladatot.
A jó MI-mentorálás nem arról szól, hogy a gép megmondja helyetted, mit tegyél. Arról szól, hogy segít tisztábban gondolkodni, jobban felkészülni észrevenni azt, amit egyedül könnyen elkerülnél.
A döntés továbbra is a tiéd. A felelősség is. De ha van tíz perced gyakorolni egy nehéz beszélgetés, interjú vagy döntés előtt, a ChatGPT sokkal többet adhat, mint egy kész válasz. Visszatesz a pályára, ahol a fejlődés tényleg történik.
