A vállalatvezetők vegyes érzelmekkel néznek a jövőbe, miközben a legújabb technológiai trendek között az autonóm ügynökök és a kvantumszámítástechnika dominál majd.
Vegyes érzelmek és nagy nyomás
A döntéshozók a bizonytalanság és az optimizmus különös keverékével lépnek be a 2026-os évbe. Nagy a nyomás rajtuk, hogy gyorsabban lépjenek az intelligens rendszerek és a kvantumszámítástechnika terén. Ezt állítja az IBM Institute for Business Value friss tanulmánya. A kutatás több mint ezer vezető és 8500 munkavállaló véleményén alapul.
A globális gazdasággal kapcsolatban csupán a vezetők harmada bizakodó. Saját szervezetük teljesítményében azonban ötből négyen bíznak a következő évre vonatkozóan. Gyorsabb döntéshozatalra számítanak és hajlandóak átalakítani működési modelljeiket. A munkavállalók többsége pozitívan áll az automatizációhoz a munkahelyén. Az ügyfelek pedig készek jutalmazni vagy büntetni a márkákat az adatkezelésük alapján.
1. Az önálló szoftverügynökök szerepe
A cselekvőképes szoftverek a jövő év egyik fő eszközévé válnak. A legtöbb vezető szerint ezek a digitális segédek már most is segítik őket.
A sikerhez azonban több feltételnek kell teljesülnie:
- Az adatarchitektúrának valós idejű betekintést kell nyújtania.
- A szoftvereknek hozzá kell férniük a központi rendszerekhez.
- A kísérletezés helyét átveszi az éles üzemeltetés.
A vezetőknek el kell dönteniük a delegálás mértékét. Bizonyos döntéseket átadhatnak az algoritmusoknak. Más esetekben emberi felülvizsgálatra van szükség. Egyes területeknek pedig végig emberi irányítás alatt kell maradniuk.
2. A munkavállalók képzést akarnak
A dolgozók többsége fenntarthatónak tartja a technológiai változások ütemét. Bíznak abban, hogy lépést tudnak tartani az új eszközökkel. Kétszer annyian támogatják az automatizációt, mint ahányan ellenzik. Lehetőséget látnak benne az ismétlődő feladatok megszüntetésére és új készségek elsajátítására.
A vezetők jelentős átképzési igénnyel számolnak. A munkaerő legalább felének szüksége lesz valamilyen oktatásra 2026 végéig. A legfontosabb készségek a problémamegoldás, a kreativitás és az innováció lesznek. A dolgozók hajlandóak munkahelyet váltani a jobb képzési lehetőségekért. A készségfejlesztés így közvetlen szerepet játszik a fluktuáció csökkentésében.
3. Az ügyfelek számonkérik az adatokat
A bizalom fogja meghatározni az új termékek és szolgáltatások sikerét. A fogyasztók elnézik az alkalmi hibákat, de az átláthatatlanságot nem.
Az elvárások egyértelműek:
- Magyarázatot kérnek az adataik felhasználásáról.
- Tudni akarják, mikor lépnek kapcsolatba gépi rendszerrel.
- Egyszerű módot várnak a részvétel elutasítására.
A vezetőknek terméktulajdonságként kell kezelniük az átláthatóságot. Olyan modelleket kell választaniuk, amelyek támogatják a magyarázhatóságot.
4. Helyi megoldások és szuverenitás
A technológiai trendek között kiemelt helyre kerül a digitális szuverenitás. Ez a szervezet képessége rendszerei és adatai ellenőrzésére. Szinte minden megkérdezett vezető beépíti ezt a 2026-os stratégiájába.
A vezetők újragondolják a modellek futtatásának és az adatok tárolásának helyét. Növekszik az aggodalom a külföldi felhőszolgáltatásoktól való függés miatt. A tanácsadók olyan stratégiákat javasolnak, amelyek az ellenőrzést és a választás szabadságát helyezik előtérbe.
A legfontosabb teendők:
- Hordozható platformok használata.
- Az adatmegfelelőség folyamatos ellenőrzése.
- Hangsúly az adatok fizikai helyén.
5. Kvantumugrás a tervezésben
A jelentés szerint a kvantumszámítástechnika a kísérletezés fázisa felé tart. A közeli jövőben várható az előnyök megjelenése bizonyos célzott területeken. Ilyen például az optimalizálás és az anyagtudomány.
A szakértők kevés számú, de nagy hatású felhasználási eset azonosítását javasolják. Érdemes korán csatlakozni a fejlesztői ökoszisztémákhoz. Az innovációs partnerségek segítenek a költségek megosztásában is.
