A fodrászat mindig is a változásról szólt. Vidal Sassoon a hatvanas években forradalmasította a hajvágást geometrikus vonalaival. Az egyik személyes kedvencem Toni & Guy a londoni undergroundból indult és világszerte új szalonkultúrát teremtett. Paul Mitchell vagy Trevor Sorbie szintén iskolát alapítottak a saját stílusukból. Mindannyian közös üzenetet hordoznak: a szakma akkor él tovább, ha nyitott az újra.
Ma ezt a szerepet próbálja feszegetni kisebb nagyobb sikerekkel a mesterséges intelligencia, vagyis az MI. A különbség csak annyi, hogy míg Sassoon ollót használt, az MI algoritmusokat. De az alapigazság nem változik: az eszköz mindig csak annyira jó, amennyire a fodrász, aki használja.
A képzelet tükre
A haj- és divatkatalógusok kora lassan lejár. Az AR, vagyis a kiterjesztett valóság olyan technológia, ami a kamera képére digitális réteget tesz. Egyszerűbben mondva: a telefon vagy a tablet képernyőjén úgy látjuk magunkat, mintha már az új hajszínnel vagy frizurával ülnénk a székben.
Ez már nem a jövő, az MI egy naponta használt eszköz. Olyan, mintha egy kifinomultabb tükör lenne, ami segíti a közös döntést. A L’Oréal, a Perfect Corp és más nagy szereplők már komplett rendszereket kínálnak erre. A fodrász pontosabban tudja megmutatni az elképzelését, így a vendég bátrabban kísérletezik, és kevesebb a félreértés.
A szalon rejtett motorja
A szalon életében a háttérszervezés mindig kritikus: telefonok, üzenetek, lemondások. A mesterséges intelligencia talán itt veszi le a legnagyobb terhet a vállunkról. Chatbotokon keresztül tudunk időpontot foglalni, emlékeztető üzenetek mennek ki automatikusan, rendszerek figyelik a beosztást.
Ez a része nem látványos, de annál hasznosabb. A fodrász felszabadul az adminisztráció alól, és arra koncentrálhat, amiért belépett ebbe a szakmába: a kreatív munkára és a vendéggel való kapcsolatra.
Személyre szabott élmény
Régen a fodrász a tapasztalatára és az intuíciójára hagyatkozott. Ez továbbra is így van, csak most kapott egy digitális társat. Egyetlen fotó alapján az MI képes elemezni a haj állapotát, göndörödését, sőt, személyre szabott ápolási javaslatokat kínál. A több komponensből kikevert, személyre szabott hajápoló szerek elterjedése szalonkörnyezetben már évek óta bevett sztenderd a nagyobb márkáknál.
Az eredmény: a vendég nem általános tanácsot kap, hanem egy konkrét, személyre szabott útmutatót. A fodrász szakmai tudása és az MI gyors adatfeldolgozása együtt erősebb, mint külön-külön.
Trendek – TikToktól a székig
A trendek egykor Londonból, Párizsból, Milánóból érkeztek, ma viszont elég egyetlen virális TikTok-videó, hogy a fél világ balayage-ra vágyjon. Az MI képes milliónyi posztot átnézni, és előre jelezni, milyen színek vagy fazonok futhatnak fel.
Ez nem jövendőmondás, hanem korai jelzés. A fodrász időben készülhet fel szakmailag és technikailag. De a végső szó mindig az övé: nem minden trend való mindenkinek, és ezt csak egy emberi szem látja igazán.
Láthatatlan reklámügynök, új lendület
A szalonok marketingjét is átformálja az MI. Vannak eszközök, amelyek automatikusan posztokat, hirdetéseket készítenek a közösségi médiára, vagy éppen elemzik, melyik kampány hozza a legtöbb vendéget.
A nagy szépségmárkák tapasztalatai szerint az MI-alapú kampányok 20–30%-kal hatékonyabbak lehetnek. Ez nem azt jelenti, hogy a fodrásznak reklámszakemberré kell válnia, hanem azt, hogy a háttérben futó rendszerek optimalizálnak, miközben ő a szék mellett dolgozik.
Olló a kézben, szív a munkában
Akármennyire fejlett a technológia, a fodrászat lényege az emberi kapcsolat marad. A beszélgetés, a figyelem, az öszinte sajnálat és beismerés ha hibáztunk. Ez az, amit egyetlen algoritmus sem tud helyettesíteni.
Az MI lehet új olló a kézben, de nem fog bocsánatot kérni, ha valami nem sikerül, és nem fog kedvesen viccelni, amikor a vendég bizonytalan. Ez az ember terepe, és ebben rejlik a szakma valódi értéke.
Új tanuló a szalonban
A mesterséges intelligenciát érdemes úgy tekinteni, mint egy új tanulót a szalonban. Lelkes, szorgalmas, sok mindent képes gyorsan megtanulni, de mindig figyelni kell rá. A tapasztalt fodrász mellett fejlődik, és akkor tud igazán hasznos lenni, ha van, aki irányt mutat neki.
Ez a hasonlat segít megérteni: a mesterséges intelligencia nem ellenség és nem helyettesítő, hanem egy tanuló segítő, akinek a munkáját ellenőrizni, kiegészíteni és irányítani kell.
Tanulás és türelem
A fodrász szakmát megtanulni idő és türelem kérdése. Senki nem születik úgy, hogy elsőre tökéletes formákat és csodálatos frizurákat készít. Minden mesterség gyakorlás, hibák, újrakezdések során érik be.
Ezért nem kell félni tőle. Ha nekünk sem ment egyik napról a másikra, neki sem fog. A feladat inkább az, hogy megtanuljuk kezelni, és a saját erősségeinkkel együtt használjuk. A fodrászat mindig az emberről szól, az MI pedig lehetőség, hogy ezt az emberi oldalt még jobban megmutassuk.
